FAQ - najczęściej zadawane pytania

Każdy kubek z kolekcji ART ON MUGS jest starannie zapakowany w eleganckie, czarne pudełko premium. Pudełka są zaprojektowane z myślą o estetyce i bezpieczeństwie produktu podczas transportu.

Tak! W naszym sklepie oferujemy możliwość zamówienia swojego wymarzonego kubka z projektem od wybranego artysty. Wystarczy wypełnić formularz na stronie, wybrać artystę z dostępnych opcji i opisać swój pomysł na projekt. Skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić szczegóły i wycenę.

Artysta ma prawo odmówić realizacji projektu, jeśli nie pasuje on do jego stylu lub wizji artystycznej. W takim przypadku zaproponujemy alternatywne rozwiązanie, np. innego artystę, który spełni Twoje oczekiwania.

Czas realizacji zależy od kilku czynników, w tym od poziomu skomplikowania projektu i dostępności artysty. O dokładnym terminie poinformujemy Cię razem z wyceną.

Oczywiście! W formularzu możesz podać liczbę zamawianych kubków. Dla większych zamówień przygotowujemy specjalną ofertę.

W formularzu prosimy o podanie:
Twojego imienia,
adresu e-mail,
numeru telefonu,
szczegółowego opisu projektu (np. motywu, kolorystyki) oraz wybranego artysty.

Możesz zgłosić własny pomysł na projekt – nasi artyści są otwarci na realizację unikalnych wizji. Wszystkie szczegóły zostaną omówione podczas kontaktu.

Tak, masz na to 14 dni. Skontaktuj się w tym celu z nami: kontakt@artonmugs.pl

Kubki z personalizowanymi projektami są tworzone specjalnie na Twoje zamówienie, dlatego nie podlegają zwrotowi, chyba że otrzymasz produkt z wadą lub inną niż zamówiona grafiką.

Wysyłka następuje w ciągu 1-2 dni roboczych, dostawa trwa od 1-2 dni roboczych.

Skontaktuj się z nami poprzez e-mail kontakt@artonmugs.pl lub formularz kontaktowy na stronie. Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 2-3 dni roboczych.

Obecnie współpracujemy z wybranymi sklepami stacjonarnymi, galeriami sztuki i butikami. Listę naszych partnerów znajdziesz w sekcji „Gdzie kupić”.

Jeśli masz inne pytania, napisz do nas – chętnie pomożemy!